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No apaga

He instalado mi termostato y enciende la calefacción pero a pesar de que marca 27º y lo tengo puesto a 25º, pero no para la calefacción.

Mi caldera es una saunier Duval themafast condens

Respuestas

  • AmarAmar | Moderator

    Hola Sergio.

    Por lo que nos describes, puede que estés teniendo un problema de instalación ya que este tipo de comportamiento suele ocurrir si los cables no están correctamente conectados en las clemas correctas del termostato. Por favor, contacta con nuestro soporte técnico enviando fotografías del cableado del termostato de tado°, así como fotografías del cableado y la parte frontal del termostato viejo para poder identificar el problema.

    Podrás contactar a través de este enlace: https://support-request.tado.com/#/contact?locale=es

    Un saludo,

    Amar

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