Application v3+ avec installation mixte

Bonjour,

J'ai récemment créé mon installation tado avec des kits de démarrage v3(têtes thermostatiques) et v3+ (thermostat+tête thermostatique ). J'ai installé les têtes thermostatiques en v3 en premier et après j'ai installé le matériel v3+.

De ce fait mon application Android est en v3. Je souhaiterais profiter de la v3+ gratuitement car j'ai acheté un kit de démarrage v3+ avec mon thermostat.

Comment puis-je faire ?

Merci d'avance.

Réponses

  • LaurèneLaurène | Moderator

    Bonjour,

    Tout d'abord, bienvenue sur le forum tado° !

    En installant en premier un Bridge V3, vous avez défini votre compte comme utilisant la version V3 de l'application. Le fait de remplacer votre bridge V3 par un Bridge V3+ en change pas la version de votre application.

    Pour obtenir la version V3+ de l'application, vous avez deux options :

    • Mettre à niveau votre application actuelle vers la V3+ pour un prix unique de 19,99 €, en appuyant sur le bouton dans votre application.
    • Supprimer votre compte tado°, créer un nouveau et enregistrer le Bridge V3+. Par contre, vous aurez à payer un abonnement si vous souhaitez activer Auto-Assist.

    Salutations,

    Laurène

  • YmcYmc
    Bonjour,

    Du coup si je fais la mise à niveau de 19,99€ je n'aurai pas à payer l'abonnement pour activer auto-assist ?
  • LaurèneLaurène | Moderator
  • YmcYmc
    OK super merci @"Laurène"
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