Creation d'un compte Tado climatisation intelligente

Bonjour,

Après avoir crée mon compte et enregistré le n°de série et le code identification, je n'ai pas réussi lors des phases suivantes à programmer de façon satisfaisante mon climatiseur.

J'ai donc supprimé mon compte et recrée un nouveau.

Après réenregistrement de mes codes, il me notifie que l'appareil est déjà enregistré et de prendre contact avec le service client.

Merci de m'apporter une aide

Cordialement

Denis Geneste

Réponses

  • LaurèneLaurène | Moderator

    Bonjour @Denis,

    Votre appareil tado° se trouve toujours enregistré dans un compte tado°. Le mieux serait d'essayer de réinitialiser votre mot de passe en indiquant toutes vos adresse e-mail et de vérifier votre boite e-mail.

    Salutations,

    Laurène

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