Pas de détection fenêtre ouverte

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FrancisD
FrancisD ✭
Modifié (avril 2019) dans Questions et commentaires généraux
Bonjour,
Il semblerait que mon thermostat intelligent ne détecte pas les fenêtres ouvertes. Y a t'il une solution ?

Réponses

  • [Deleted User]
    [Deleted User] ✭
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    Bonjour Francis,

    J'ai regardé votre compte tado° à partir de votre adresse e-mail et votre Thermostat détecte bien régulièrement une fenêtre ouverte. Pourriez-vous nous dire à quel jour et quelle heure vous ouvrez une fenêtre et votre Thermostat ne le détecte pas ?

    Salutations,

    Laurène

  • timat
    timat ✭
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    Bonjour, ici aussi depuis quelque temps il ne détecte plus de fenêtre ouverte.... d'ailleurs en ce moment l'application ne détecte rien alors que la température et le taux d'humidité sont en forte baisse depuis 15 min......
  • [Deleted User]
    [Deleted User] ✭
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    Bonjour timat,

    Pourriez-vous contacter notre service technique via ce formulaire ? Nous avons besoin d'avoir accès à votre compte tado° et à vous communiquer des informations privées concernant celui-ci.

    Salutations,

    Votre équipe tado

  • philippe
    philippe ✭
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    A ma connaissance, seules les vannes connectées peuvent détecter les fenêtres ouvertes.

  • YC01
    YC01 ✭
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    Bonjour. J'ai l'impression que depuis que j'ai rajouté un thermostat d'ambiance wifi tado, il n'y a a plus de détection de fenêtre ouverte a partir des têtes thermostatiques et vu que le thermostat d'ambiance est loin des fenêtres il a du mal a détecter
  • YC01
    YC01 ✭
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    Rebonjour, j'ai également l'impression que dans les chambres qui n'ont pas de thermostat d'ambiance, si les plage horaire sont en gris (inférieur a 19°) il n'y a pas de détection de fenêtre ouverte

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