Valvola termostatica

Salve, ho cambiato le batterie a due valvole termostatiche, una non mi ha dato problemi, l’altra valvola mi dice dall’app che è connessa e risponde a tutti comandi che invio tramite app, risulta che la batteria è carica ma nell’app e sulla valvola continua ad uscire il simbolo della chiave inglese, non riesco a capire il motivo.