Installatiewizard geblokkeerd - installatie set-up stond niet in de voorbeelden

Hallo, blij dat ik in de nieuwe club ben beland. Echt heel erg benieuwd of we met de Tado wat kunnen besparen op onze verwarming en er later een beter beeld op verbruik kunnen hebben.

Maar ik raak dus niet verder bij de installatie. Er staan heel wat voorbeelden, maar mijn installatie stond er niet echt tussen. Ik heb dus een CV ketel + buitensensor + bedienmodule + kamerthermostaat (die ik zou willen vervangen door de Tado). Alles van Viessmann (installatie is 4 jaar oud.

Ik heb dus alles nu twee dagen of meer geblokkeerd omdat ik dacht dat ik verdere uitleg zou krijgen als ik zou klikken voor meer opties ;-) Niet dus...

Welk voorbeeld zou ik dan eigenlijk moeten genomen hebben volgens mijn set-up?

Dank bij voorbaat!

Groetjes Jan

Antwoorden

  • Rob
    Rob | Admin

    Beste Jan,

    Bij dit soort dingen is het het beste om direct contact op te nemen met de helpdesk. Vermeld hierbij dan ook direct het merk en model van alle relevante apparaten, zodat we op basis van die informatie compatibiliteit kunnen controleren en eventueel de installatie instructies kunnen voorbereiden.

    tado°