Thuis Algemene vragen en opmerkingen

Hoe krijg ik mijn tap water warmer?

Ik heb vandaag een nieuwe cv ketel laten installeren. Het betreft een intergas extreme 35. Met cw5 warm water.
Nu ben ik met de instellingen bezig en iedere keer gaat mijn tap water instelling terug naar 55 graden. Deze had ik graag 65 graden gehad.
Zodra ik de tado thermostaat losmaak blijft deze instelling staan op 65 graden. Het moment dat ik deze weer aansluit springt de ketel direct weer terug op 55. Blijkbaar heeft tado hier een begrenzing op. Kan alleen nergens vinden waar je dit zou kunnen aanpassen.
Of is dit iets waar je weer bij een fictieve helpdesk moet zijn ?

Antwoorden

  • Rob2Rob2 ✭✭✭

    Ja dat soort parameters kun je bij Tado helaas niet zelf instellen, dat moet "de helpdesk" voor je doen.

    Beetje betuttelend inderdaad, ik denk ook dat ze eerst een praatje met je gaan maken over de wenselijkheid van deze wijziging... (ik heb wel vaker reacties gezien met een ondertoon van "dat doen we niet want dat zou meer energie verbruiken")

    Het wordt tijd dat er eens een mogelijkheid komt voor klanten om zelf de instellingen van hun eigen systeem te bekijken en wijzigen...

  • B79B79 ✭✭✭

    Ik snap gewoon niet waarom hier grenzen aan zitten.

    na 10 seconden googlen vind je heel snel dat voor legionella preventie het tap water boven de 60 graden moet zitten.

    Het is veiligheid en gezondheid waarmee ze spelen. Je kan hier dood aan gaan.

    En de oplossing is zo simpel. Ik snap niet waarom ze dit risico willen nemen.

    Al dan niet te bedenken wat voor juridische narigheid zou kunnen betekenen mocht iemand hier ziek van worden.

    Dit risico wil je als bedrijf toch niet lopen.

  • Rob2Rob2 ✭✭✭

    Oh ik zie dat je DEZE instelling wel zelf kunt aanpassen, dit zit in je slimme schema voor het instellen van het heet water. In alle AAN perioden zit de instelling van de temperatuur, 55 is alleen de beginwaarde maar die kun je wel hoger of lager zetten.

  • B79B79 ✭✭✭
    Nou ik ben weer een hoop wijzer geworden hiermee. Tado neemt als het ware je cv ketel over zodra je open therm aansluit.
    Op gloednieuwe ketels gaat alles nog veel verder.
    Mijn oude ketel kon ik nog handmatig de warmte comfort functie bepalen. Aan/uit of eco.
    Mijn nieuwe ketel heeft dit ook. Werkt helemaal met touchscreen. Als de tado losgemaakt wordt kan je ook in dit menu komen en de comfort functie weer bedienen. Ook de warm water in de ketel vast zetten op 65 graden. Zodra tado weer aangesloten wordt kan je niet meer in dit menu. En kan je eigenlijk alleen de temperatuur in de app aanpassen. Geen idee of dit dan ook meteen een comfort functie is. Zodat je snel warm water hebt vanuit een kleine boiler.
    Vandaag veel contact gehad met de helpdesk.
    Die begrepen mijn punt niet.
    Uiteindelijk hebben ze de hele warmwater tegel uit de app gehaald. Met het idee dat tado zich helemaal niet meer bemoeid met het warm water. Dit had niet de gewenste oplossing. Toen was alles begrensd op 55 graden en kon helemaal niks meer veranderen. Want de warmwater tegel was verdwenen.
    Toen maar gevraagd of alles weer naar het oude gemaakt kon worden. Dat werd zeer snel weer herstelt.
    Ik ben ermee aan het spelen geweest. Als je de warme kraan aanzet en in de app de temperatuur verandert, gaat ook de temperatuur van het water mee omhoog en omlaag. Dit heb ik gemeten met een thermometer.
    Ik weet alleen niet of het water in de kleine boiler ook op temperatuur blijft. Want dat is iets wat ik niet wil namelijk.
    Kortom, heb een hoop gemaild en gechat met de helpdesk. En ben weer terug op het punt waar we begonnen zijn.
  • DragunovDragunov ✭✭

    Hier kan ik bij mijn Vaillant Ecoplus HR de temperatuur in Tado instellen op 65 graden, is ook het maximum

  • B79B79 ✭✭✭
    Ja dat klopt. Maar zet het in je tado s uit en probeer dan eens op je ketel op 65 te zetten.
    Zodat je ketel de baas is.
    Dat lukt bij mij niet. Na 30 seconden is tado weer de baas. En geeft de ketel weer 55 aan.
  • Rob2Rob2 ✭✭✭

    Ik snap niet wat er nou nog niet goed aan is...

    Je kunt de temperatuur wel instellen, hoewel op een onhandige manier zoals bij alle "slimme schema's" in de Tado.

    Maar als je al je schema's langs gaat en overal je gewenste temperatuur neerzet dan moet het OK zijn toch?

  • B79B79 ✭✭✭
    Wat ik wil is dat mijn cv het tap water altijd 65 graden Is. En het lijkt er nu op dat als ik dat in tado met de warm water tegel doe ook altijd de comfort functie aan staat.
    En die comfort functie wil ik niet gebruiken.
    Ik ben de hele dag niet thuis en water hoeft niet op temperatuur te blijven.
    Dus als ik warm water in tado uitzet heb ik geen comfort functie maar is het water door tado begrensd op 55 graden wat er dan uit de kraan komt.
    Wat ik bedoel is tado warm water uit en toch altijd 65 graden uit de kraan als ik die open doe.
    En dat kan nu niet.
    Het kan zijn dat die hele comfort functie door tado helemaal uitgezet is en ook niet mogelijk om daar gebruik van te maken. Maar dat is niet terug te vinden.
  • Rob2Rob2 ✭✭✭

    Dat klopt je kunt met Tado niet kiezen of je comfort functie wel of niet aan staat. De details van dit gedrag hangen van de ketel af en van de onbereikbare instellingen in het Tado systeem.

Log In of Registreer om te reageren.