App geeft aan dat een extentie kit nodig is.

Ik wil een Remeha Tzerra Ace 24C verbinden met tado en die heeft gewoon kabels lopen naar de woonkamer met een openterm protocol alleen de app geeft constant aan dat ik een extentie kit moet gebruiken wanneer ik de ketel kies bij de installatie? Waarom?

Antwoorden

  • Michael
    Michael | Moderator

    Hallo,

    Als je hebt aangegeven dat je alleen een ketel had en geen oude thermostaat, dan wordt er standaard vanuit gegaan dat er geen bedrading loopt van de ketel naar de tado° thermostaat. Daarvoor zou je dus de Extensiekit nodig hebben (draadloze ontvanger).

    Eventueel kan je je account verwijderen (instellingen woning verwijderen) en de oude setup even opnieuw invullen. Dan kan je aangeven dat de oude thermostaat een: Celcia 20 ('OpenTherm) was. Zodoende krijg je de juiste installatie instructies. Excuses voor het ongemak.

    Groet,

    Michael