Tado Internetbridge maakt geen verbinding met router

Hi all,

Ik heb thuis Tado voor verwarming en nu wil ik het ook op kantoor installeren.

Tot mijn verbazing gaat het router-lampje niet aan (knippert niet en gaat niet vast branden).

Ik heb de Tado interbridge in een ethernetpoort-socket in de muur gestoken waarvan ik zeker weet dat deze poort het doet. Mijn IP-telefoon werkt namelijk via die aansluiting. Ik hebook al twee keer een factory reset gedaan en dat helpt ook niet. Het laatste wat ik geprobeerd heb, is om hem in mijn Macbook te stoppen. Dan gaat het router-lampje wel knipperen, dus dat is ook niet het probleem.

Wat kan hier aan de hand zijn?

Bedankt alvast!

Antwoorden

  • Rob2
    Rob2 ✭✭✭

    Meestal is het op kantoren zo dat poorten waar IP telefoons op zitten een ander netwerk zijn of in ieder geval anders geconfigureerd dan een normaal netwerk, en ook kan het zijn dat niet iedere aansluiting toegang heeft tot internet.

    Vraag het de IT man...