tado en Remeha Tzerra Ace

Wij proberen tado (slimme thermostaat en extensiekit) werkend te krijgen voor ons CV-systeem (Remeha Tzerra Ace). De thermostaat en extensiekit zijn gekoppeld met de internet bridge. Een installateur heeft de extensiekit met de ketel verbonden, maar de installatie niet afgemaakt.

We hebben de installatieprocedure (stappenplan op internet) daarna niet verder doorlopen, omdat het tado support team e.e.a. op afstand succesvol (?) heeft geconfigureerd. Maar als we de thermostaat vragen het huis te verwarmen, geeft de ketel een H.01.05 foutmelding.

Enig idee wat er mis gaat en wat er hieraan kunnen doen?

Reacties