verwarming uit gezet via app maar die blijft gaan

Opties

de ketel slaagt niet af als ik de verwarming via de app uit zet

Antwoorden

  • Arieanne
    Opties

    Heb je alleen een thermostaat of ook TADO radiatorknoppen?

  • sofie
    Opties
    Thermostaat en 2 knoppen
  • Arieanne
    Opties

    Staan de radiatorknoppen op dezelfde temperatuur (of lager) ingesteld als de slimme thermostaat?

  • sofie
    Opties
    Eentje staat uit en eentje lager.
  • Arieanne
    Opties

    Laatste check, als je de temperatuur van de slimme thermostaat op de app verandert, en je kijkt dan op de display van de thermostaat, zie je dan die gewijzigde ingestelde temperatuur weergeven? Zo niet, dan is er iets aan de hand met de internetbridge. Zo wel, en de ketel reageert dus niet op de verandering, dan is er een probleem met de communicatie tussen de thermostaat en de ketel. Heb je een vaste verbinding tussen de ketel en de thermostaat, dan zijn de draden bij de thermostaat wellicht niet goed aangesloten. Heb je een extensiekit dan zit daar ergens een probleem.

  • sofie
    Opties
    Dank je. Het zullen dan wellicht de draden bij de thermostaat zijn.
    Ik laat ernaar kijken.
  • Arieanne
    Opties

    Graag gedaan, succes ermee!

  • Michael
    Michael ✭✭✭
    Opties

    @sofie

    Support zou je eventueel ook kunnen helpen met een check of de bedrading goed zit en of de software driver goed is ingesteld etc.