Christoph | Moderator

About

Username
Christoph
Joined
Visits
439
Last Active
Roles
Moderator
Points
255
Badges
10

Comments

  • Hallo, direkt vergrößerm kann man die Reichweite leider nicht, es gibt dafür keine Signalverstärker, auch eine zweite Bridge währe nicht nützlich da sie nur ein eigenes Netzwerk aufbauen würde. Die Reichweite an sich hängt größtenteils von den bauli…
  • Hi, momentan leider noch nicht. Du kannst in Räumen und Zeitblöcken hinterlegen, dass dort der AWAY modus ignoriert werden soll. Aber leider ist es noch immer so, dass alle Nutzer mit aktivierte Geosteuerung das Haus verlassen müssen, bevor der Away…
  • Hi, zu dem Teil sind wir leider nciht kompatibel. Die eStar eS62 benutzt eine Schnittstelle mit einer Programmierstprache die unsere Thermostate leider nicht können. Es könnte sein, dass dazu in Zukunft die Kompatbilität noch hergestellt wird, aber…
  • Meine Stimme hast du. Lässt sich aber leider nicht bei allen Schnittstellen einrichten, bei einigen können wir nur innerhalb der Parameter modulieren die vorher über das Kontrollpanel an der Therme festgelegt wurden.
  • Hi Andre, schau mal welche Batterien bei dir drin sind, das müssten die 1,5V LR6 AA Alkali Batterien sein. Wenn die schon drin sind, und noch voll, lass die mal für 3 Minuten aus dem Thermostat raus, und schau ob das Symbol danach noch angezeigt wir…
  • Hi, die älteren Thermostate haben noch Adapter in grauer Farbe, die haben immer weider mal Probleme gehabt. Wenn du die hast, kannst du bei uns kostenlos neue Anfordern. Das geht einfach über das Kontaktformular hier: https://support-request.tado.c…
  • Hi Lp3g, Wegen dem HK der immer offen ist, lass uns am besten mal die Seriennummer wissen, kann sein, dass das Gerät tatsächlich ein Problem hat. Mit der Seriennummer können wir dann versuchen die Gerätedaten auszulesen.
  • Hi, da brauchen wir am besten Screenshots davon wie das für dich aussieht. Hast du eine V3 oder V3+ App? Hast du die manuellen Einstellungen bestätigt indem du auf das Häkchen in der oberen rechten Ecke getippt hast? Benutzt du Heimautomationen wie…
  • Hi, also, du kannst das Smart Thermostat schon als Thermometer für die Smarten Heizkörper-Thermostate verwenden. Da brauchst du nur ein bisschen Unterstützung vom Support das einzurichten, das ist leider noch nicht in der Standard Routine mit drin. …
  • Hi, gehts dabei immer um das gleiche Thermostat oder um mehrere Thermostate? Welche Firmware ist auf dem Gerät mit den Problemen installiert? Das kannst du in der Geräteliste in der App nachsehen.
  • Hoppla, sorry. Normal tu ich die Links immer schon automatisch mit rein. :) Hier ist der Link zum Kontaktformular: https://support-request.tado.com/#/contact?locale=de Kannst euch einfach kurz einen Link zu diesem Thread hier einbauen, dann haben di…
  • Hi Stefan, Ich kann bie dem Artikel die Modellnummer von dem Thermostat leider nicht erkennen, von daher kann ich mir nicht 100% sicher sein, aber normal ist das kompatibel. Bei elektrischer Fußbvodenheizung musst du aber von einem Elektriker einen…
  • hi, sorry für die Späte Antwort. Wenn die Thermostate noch auf Firmware 54.4 oder 54.12 sind, lass das am besten auch mal den Support wissen, dann müssen evtl. nur die neuesten Firmwares 62.3 aufgespielt werden.
  • Mit dr alten V3 App war die Infrasturktur im Backend leider noch nicht vorhanden um das umzusetzen. Ich bin leider selbst nicht in der Entwicklung, aber meine Hoffnung ist dass das in Absehbarer Zeit umgesetzt wird, auf dem Plan stehts auf jeden Fal…
  • Hi, da war jetzt kein Fragezeichen dabei, das verunsichert mich etwas. Meinst du tado° ist schon seit zwei Jahren an die Trimatik angeschlossen oder war das die Frage ob das geht? Dank im Voraus, Christoph
  • Hi, die Anfrage hatten wir schon öfters. Ich fürchte, dazu wäre eine neue Hardwaregeneration nötig. Ein dauerhaft eingeschaltetes Display würde die Batterien des Thermostats innerhalb weniger Wochen entladen.
  • Hi Andre0209, Jopp, das geht und es würde funktionieren. Wenn du dann ein Extra Kabel für die Stromversorgung brauchst, gib bescheid, das können wir bei bedarf schicken, dann kann das **Extension Kit** zur Stromversorgung an die Steckdose angeschlos…
  • Immer gerne, es reicht wahrscheinlich schon, wenn du das blaue kabel entweder komplett weglässt, oder auf eine der unbeschrifteten Parkpositionen legst.
  • Hallo zusammen, der Sensor für die Luftfeuchte ist bei den Heizkörper-Thermostaten leider hinter der Abdeckplatte die das Thermostat zusammenhält. Manchmal sorgt das leider dafür, dass die Luftfeuchtemessung um 5 - 10 % höher ist als bei spezialisie…
  • Servus zusammen, so hat leider länger gedauert ich geplant hatte zu Antworten. Der generelle Rollout von FW 62.3 für die V3+ Heizkörper Thermostate hat (gestern Abend) begonnen, wenn die Smarten V3+ Heizkörper-Thermostate bei euch in den nächsten Ta…
  • Hi, also ich habe gerade mit den Kollegen aus der Entwicklung sprechen können. So wie das für die Kollegen aussieht, funktioniert alles ziemlich gut. Das Verhalten ist imPrinzip eine Timing Sache. Das Ende der letzten Heizanforderung stimmt ziemlic…
  • Also, die letzte Anforderung wurde ziemlich genau um 20:24 abgeschaltet. Das könnte aber tatsächlich das Warme Wasser gewesen sein, wir untersuchen das gerade noch. ich denke ich sollte da in den nächsten 1-2 Tagen mal mit jemandem aus der Entwickl…
  • Hi, Also um die Uhrzeit wahren eigentlich schon alle Heizanforderungen aus. Wenn das nochmal passiert, kannst du dann prüfen ob nicht noch eine Warmwasseranforderung aktiv ist? Gestern zumindest war das noch so und seitdem hat das nach den Anzeigen …
  • Perfekt, danke für die Info, das ist auf jeden Fall gut zu wissen! :)
  • Hi, die tado° Internet Bridge überträgt normal nicht genügend Daten um Streamingdienste damit zu beeinflussen. Wenn du sowas vor Ort hast, könntest du einmal versuchen die Internet Bridge z.B. an einen Netzwerkswitch oder einen WLAN Repeater zu häng…
  • Hi Trainer, normal schon, die Verbindung geht über den KM BUS Anschluss. Um sicher zu gehen, kannst du uns Bilder von der Therme und den verbauten Steuerungsgeräten schicken, wenn möglich auch so, dass wir am Label ablesen können welche Vitotronic d…
  • Hi Bone, Japp, die tado° Geräte können leider nicht zu Internet Bridges von anderen Anbietern verbinden. Smart Home Stationen von z.B. Alexa oder Google, funken auf dem 2,4 oder 5,0 GHZ Frequenzband, tado° auf 868MHz. Die Internet Bridge ist das zen…
    in Bridge Comment by Christoph October 16
  • Hey, sorry für die späte Antwort. Ich würde das hier in die Ideenfindung verschieben. Über den Support weiß ich, dass Signalverstärker früher schon immer wieder mal angefragt worden sind, leider nicht besonders häufig, deswegen ist da nie was über d…
  • Hi PhilippR, danke für die info. Wenn du willst, stell einfach mal eine kurze Anleitung dazu hier ein wie du das gemacht hast. Ist bestimtm auch für andere Interessant zu wissen. :)
  • Hallo zusammen, ja, die Ventile fahren immer voll auf. Der Bewegungsspielraum des Ventilstifts ist zwar ganz oft fast ein ganzer Zentimeter, aber der Raum, in dem das Ventil dann eigentlich geöffnet wird, ist meistens nur wenige Millimeter. Bei der …