¿por qué no funciona la asistencia hoy 03/03/2021?

RBP

Llevo dos días intentando resolver una incidencia de desconexión y falta de conexión automática del bridge y hoy (03/03/2021) el incono de asistencia técnica aparece y desaparece, por lo que es imposible visualizar la conversación y resolver el problema. Lo siento, pero mi experiencia con la asistencia de Tado ha sido, hasta el momento, deplorable.