Pérdida recurrente de usuario

Buenos días, hace tiempo que tengo atado y estoy muy contento, tengo un pequeño problema y ya es recurrente, estamos dos usuarios, uno Yo y otro mi Esposa, bien pues ella cada tres o cuatro días la encuentro desconectada, por lo que si yo estoy fuera la calefacción no se activa, la doy de alta de nuevo y a los tres o cuatro día se desconecta de nuevo, ya lo he comprobado todo y no consigo encontrar el problema

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