Cambio de casa y no me deja ponerlo en la nueva.

Me he mudado de casa con tan mala suerte que la aplicación no di de baja el tado y al meterme en la cuenta elimine lo datos de la otra y puse lo de la nuev, ahora intento instar y le tengo puesto pero como un termostato normal sin aplicación, porque cuando lo intento poner en la aplicación me pone que el id está asociado a otra casa