Impossible finir d'installer appareil

Bonjour, j ai déjà 3 Smart AC Control v3+. Je suis en train d'ajouter un 4ieme que je viens d'acheter. J'ai pu m'y connecter, déclarer le modèle de mon climatiseur, de ma télécommande, mais impossible d'aller plus loin. L'écran devient tout blanc. J'ai fait plusieurs tentatives, avec plusieurs smartphone Android, cela.bloque toujours à la même étape.
Cordialement