Mon thermostat TADO bloque régulièrement

calilatem

Bonjour,

mon thermostat se bloque régulièrement donc si quelqu'un a une solution ça m'intéresse car c'est pénible et ça devient très compliqué niveau fiabilité. Lorsque ça arrive, je suis obligé d'enlever les piles et de les remettre pour que ça reparte. C'est très aléatoire sur les périodes entre deux manipulations.

Les conséquences sont les suivantes :

• impossible d'accéder aux différents réglages sur l'application
• lorsque j'appuie sur le bouton du thermostat, la température indiquée n'est pas bonne et l'affichage reste bloqué sur la température.
• un appui long sur le bouton ne règle pas le problème (obligé d'enlever les piles qui ne sont pas mortes d'après l'application)

hfaddy

Bonsoir, j’ai exactement le même problème et c’est vraiment pénible !
Avez vous trouvé une solution?

Merci

calilatem

Bonsoir,
Oui et non. C'est a dire que j'en ai racheté un mais en même temps je suis passé a une pompe a chaleur. Donc je ne peux pas confirmer qu'il était défectueux mais je le pense fortement.
Voilà tout.

Albert_64

Bonjour,

Contactez le support Tado, il vont le vérifiez a distance. Au cas ou il a encore de la garantie, il va être remplace son problème.