probleme serveur depuis ce matin ,

bonjour ce matin 5h00 probleme de serveur tado via mon smartphone , donc j ai supprimer les données de l application et bon j ai remis mon login et mdp

et la je dois remettre le numero de serie etc du brige et je ne sais pas car j ai le message d erreur suivant ..

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merci de votre aide

Réponses

  • LaurèneLaurène | Moderator

    Bonjour,

    J'ai retrouvé votre compte tado° avec votre adresse e-mail, et l'un des téléphones portables (s9+) n'a pas la version de notre application à jour. Si vous essayez d'ouvrir l'application depuis ce portable, vous aurez un message d'erreur. Veuillez donc vous rendre dans le Google Play Store et mettez à jour l'application tado°.

    Un Bridge Internet est bien enregistré dans votre compte tado°.

    Salutations,

    Laurène

  • merci je ne parviens pas a ajouter le thermostat intelligent .

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  • merci c etait un probleme de compte ,,resolu merci

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