Tado v3 avec plancher chauffant electrique

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Bonjour à la communauté, j’utilise un Tado v3 branché à un relais via les port NO et COM.
Cela fonctionne plutôt bien quand l’écart consigne/température est important. Cependant lorsque l’appli affiche 1 ou 2 flammes sur 3 le relais a tendance à s’ouvrir arrêtant la chauffe.
La régulation est ainsi très mauvaise.
Y aurait-il un réglage pour palier à ce problème?