Molette bloquée / difficile à manipuler ?

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Bonjour,

Je viens d'installer dans mon salon une deuxième tête thermostatique Tado.

La première fonctionne parfaitement.

Mais à l'installation de la deuxième, celle-ci est très difficile à manipuler - il faut que je force presque pour pouvoir utiliser la sélection manuelle sur la tête. Ceci uniquement lorsque la tête en question est "sous tension". Si j'enlève les piles pour réinitialiser la tête, plus aucun problème, le sélectionneur tourne bien... Une idée d'où pourrait provenir le problème ? Merci !