Support technique

Toniodu7060

Bonjour j aurait une pts question
J ai bien suivi les consignes et schémas de câblage
Mon thermostat a bien fonctionné un e semaine
Maintenant plus aucune consignes de température n'ai respecté
Et de coupure de la chaudière
Pts question c'est normal que le bridge clignote
Merci pour votre aide
Et support

Albert_64

Bonjour,

Non, ce n'est pas normal que le Bridge clignote, le problème vient de la Bridge quelle LED clignote?

S'il s'agit de la Cloud, la Bridge ne peut pas se connecter au server Tado, problème Internet ?

S'il s'agit de la LED routeur, elle n'obtient pas d'adresse IP DHCP du routeur.

Redémarrer la Bridge, en débranchant la prise USB pendant 5 minutes, et un redémarrage du Router pourrait également aider.

Toniodu7060

Super pour toutes ces explication et retour

je vais faire un essai

Un grand merci

Toniodu7060

Bonjour Albert Pts feedback positif

J ai respecter vos consignes , routeur et Bridge couper

et en redémarrant le Bridge J'ai remarquer une erreur dans la configuration HCD1 et HW , n'était pas correct pour ql raison ? et EK activer

redémarrer le parrainage du bridge

j ai tester le système pousser la température au max et bien bien entendue le clic ON / OFF de la mise en route de ma chaudière respect bien les consignes de T°

Par contre j ai toujours la led du paraing clignote ?

Un tous grand merci pour votre aide et support

Albert_64

Le voyant paraing clignote car elle cherche encore d'autres appareils, cela peut prendre 24 heures.

Dans l’App sous paramètres, appareils & pièce, sélectionnent la bridge , la le paraing peut être désactivé, lorsque tous les appareils sont connectés.

Toniodu7060

OK je vous remercie pour les infos