Remplacement chaudière fuel par une PAC MITSUBISHI

Bonsoir,

Je viens de faire installer une PAC MITSUBISHI air-eau modèle ZUBADAN;

A la commande les installateurs m'ont affirmé que la PAC était compatible avec le système TADO acheté en 2018.

Mais malheureusement, après installation, ça ne fonctionne pas! MITSUBISHI dit que cette PAC est compatible avec le kit démarrage 2022.

Est-ce vrai?