Installation Thermostat TADO V3+ avec une Pompe à chaleur Atlantic

Calro

Bonjour,

Nous avons installé un thermostat filaire Tado V3+ en remplacement d'un Navilink T55 sur une pompe à chaleur Atlantic

Le cablage a été fait avec les bornes + et - du TADO et X86 côté pompe à chaleur.

J'utilise l'ID 62 (BS-BUS) comme préconisé.

J'ai validé la configuration avec l'outil : https://model-selector.tado.com/

D'après l'outil, le protocole utilisé est BS-Bus et j'arrive à récupérer la température.

Le problème est que la chaudière continue à chauffer malgré la consigne définie.

Est-ce qu'une personne a déjà eu un retour d’expérience ?

Bien à vous,

Emcee

Bonjour @Calro,

Je n'ai malheureusement pas de retour d'expérience. Ma suggestion serait de contacter le Service client tado° si ce problème persiste toujours.

Vous trouverez ci-dessous un lien avec instructions.

https://support.tado.com/fr/articles/3590239-comment-puis-je-contacter-le-service-client-tado