J’ai moins de 25 appareils connectés et je n’ai pas l’option de connection pour ajouter un nouvel ap

HomeBelmont

Mon app ne me permets plus d’ajouter d’appareils alors que j’en ai moins de 25
Comment procéder ?

Emcee

Bonjour @HomeBelmont,

Se pourrait-il que vous essayiez de connecter un huitième appareil dans une pièce déjà occupée par sept appareils (Bridge Internet mis à part)? Si oui, cela n'est malheureusement pas possible.

Sinon, veuillez contacter notre Service client. Je m'attends à ce qu'ils vous fasse faire l'exercice décrit ici afin de mieux comprendre le problème.