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Tado V3 et climatiseur LG

Bonjour,

Je viens de faire installer une PAC air air multi splits LG.

J'ai acheté 3 thermostat tado et grosse deception.

Avant cet achat j'ai regardé de nombreuse video youtube qui expliquent comment fqire la configuration. Hors il semble que celle ci ait changé. Le thermostat ne demande ni la marque de mon climatiseur, ni les chiffres derrier la técommande. Je dois simplement pointer la télécommande vers le thermostat.

Les télécommandes disposent de toutes les informations sur l'écran LCD cela devrait être compatible si j'en crois le site tado.

Gros hic une fois configuré je n'ai accès qu'au mode froid et je ne peux que modifier la température. Nous allons être en hiver et j'ai besoin de chauffer pas de refroidir.

L'accès a la brique de la pièce ne m'ouvre pas le menu.

Dernier la télécommande de la console murale elle n'est pas reconnue alors qu'elle est conforme a ce que réclame tado.

J'avoue que je suis perdu et très déçu aussi.

Quelqu'un aurait déja eu ce type de problème?

Merci

Réponses

  • Albert_64
    Albert_64 ✭✭✭

    Bonjour,

    Il a vraiment dû y avoir un changement, chez moi les PAC LG sont bien réglable en mode froid, chaud, déshumidification….

    Le mieux ces de contactes le support par le bouton Chat en pas a droite sur le site.

    https://support.tado.com/fr/