Le split ne fait pas ce que le tado envoie

Mathieu_JMathieu_J
22 nov. modifié dans Questions techniques
Bonjour tout le monde,

Je viens sur ce forum car j’ai récemment fait l’acquisition de tados pour associer aux différents splits que j’ai chez moi (PAC air/air réversible Atlantic Fujitsu) et je rencontre un cas que je ne m’explique pas : lorsque j’envoie une consigne depuis tado, elle n’est pas toujours respectée. Par exemple, avec le froid actuel, je demande de chauffer avec un niveau de ventilation faible et au lieu de ça le split fournit un air froid avec un niveau de ventilation élevé. Lorsque je passe par la télécommande, le split réagit correctement.
Est-il possible que la consigne du tado soit mal transmise/ interprétée par le split ? Quelqu’un peut-il m’expliquer ce qu’il se passe ?

Je vous remercie d’avance pour vos retours.

Mathieu

Réponses

  • J’ai oublié de préciser : j’utilise des tado Clim V3+.
  • LaurèneLaurène | Moderator

    Bonjour @Mathieu_J

    Pourriez-vous contacter notre service technique via ce formulaire avec une photo du devant et du derrière de la télécommande de vos splits ?

    Salutations,

    Laurène

Connectez-vous ou Inscrivez-vous pour répondre.