Problème chauffage

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Audrey
Audrey ✭
Modifié (janvier 2020) dans Questions et commentaires généraux
Bonjour
Depuis que l on m a installé mes tados
Il y a un soucis dans la chambre de ma fille
La température est regle à 20 et dans sa chambre il fait 14 degrés j ai beau mettre a 30 degrés pour rattraper le coup rien y fait ça chauffe pas
Ma fille dit que sa envoie de l air froid quasiment tout le temps alors que sur l appli c est bien en mode chauffage et non en mode clim
Que dois je faire?

Réponses

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    [Deleted User] | Moderator
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    Bonjour @Audrey,

    Merci pour votre message.

    Je vous invite à contacter notre support technique pour qu'ils puissent analyser vos données et comprendre l'origine.

    Vous pouvez les contacter via la messagerie instantanée que nous avons sur notre site web (tado.com/fr). vous trouverez une icône orange dans le coin inférieur gauche de la page. En cliquant dessus, vous pourrez commencer une discussion avec eux.

    Cordialement,

    Votre équipe tado°

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