Allumage climatiseur intelligent

yassou340

Bonjour

J ai installé le boîtier et connectée avec l application et lorsque j’allume le climatiseur la Clim ne se déclenche pas .
Par contre lorsque j’allume la clim avec sa télécommande cela fonctionne mais aussi en éteignant via l appli mais allumer cela ne marche pas .

Pouvez vous svp me dire comment réussir à allumer mon climatiseur via l application.

[Deleted User]

Bonjour @yassou340,

Je vous invite à contacter notre support technique via le chat que nous avons sur notre site internet afin qu'ils fassent quelques tests avec vous pour comprendre l'origine du problème, et y remédier si cela est possible.

Bien cordialement,

Marie