Compatibilité avec chaudière Hybride Gaz Duo

Ilyass59

Bonjour,

J'ai actuellement une chaudière Hybride Atlantic Hynea Gaz avec PAC.
Tado m'informe que celle ci est compatible. Je voudrai échanger avec des personnes qui ont le même type de chaudière hybride et savoir si tout fonctionne correctement.

Merci à tous

kl59

Bonjour, j’ai une chaudière hysae hybride, donc quasi identique à votre système si ce n’est que nous n’avons pas de ballon d’eau chaude.
Le système tado est chouette, chaque vannes thermostatiques peut commander à la chaudière de se déclencher.
Toutefois dans les faits, nous avons eu une grosse « panne «  de chaudière (écran totalement éteint , pas de chauffage , pas d’eau chaude, alors que la chaudière semblait tourner à son allumage).

Par hasard, elle s’est rallumée le lendemain.
Puis à de nouveau bloqué le soir même.
J’ai pris l’initiative de démonter le kit et j’ai redémarré la chaudière . Tout à refonctionné.

J’ai tenté de contacter le service support tado, l’inconvénient c’est qu’ils sont injoignables par téléphone et tout se fait par mail. Et très souvent , ils vous répondent rapidement pour vous dire qu’ils transmettent au service technique.
A ce jour je n’ai toujours aucune réponse de leur part !!! Déçue .

Je suis partie de deux hypothèses (personnelles) de dysfonctionnement :
- une programmation du réglage de l’eau chaude était présente au moment de la panne , alors que la chaudière ne permet pas de gérer mon eau chaude. Je l’ai donc mis en off
- une erreur sur la chaudière , qui semblait indiqué un problème de pression. Il semble qu’il faut laisser dans la maison un chauffage non domotisé ET grand ouvert.

Donc maintenant, on croise les doigts.

Par contre, d’après un chauffagiste spécialiste Atlantic, il semblerait que ce type d’équipement soit déconseillé par la marque . Il y aurait une sur sollicitation du compresseur.
Nous avons fait le choix de ne pas utiliser la fonction « absence » ni trop de changement dans la programmation. Et ce afin d’éviter les allumages extinctions répétés.

Voilà tout ce que je peux vous dire.
Cordialement