têt thermostatique ne ferme plus le radiateur
bonjour,
j'ai une tête thermostatique qui ne ferme plus un radiateur, il y a toujours un léger passage d'eau chaude.
je l'ai réinitialisé et c'est pareil. je l'ai changé de radiateur et j'ai reporté le problème sur le nouveau radiateur.
y-a-t-il une solution autre ? qui assure le SAV, le vendeur (pour cette tête c’était leroy merlin) ou faut-il passer par tado ?
cdlt
Réponses
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Bonne chance avec le SAV par mail
j'ai le même problème et aucun échange ou remplacement de la tête achetée il y 4 mois donc encore
sous garantie mais après des dizaines d'échanges de mails a recevoir des copies d'écran de la notice ça refuse la prise en charge.
Fini TADO je revends tous Bonjour DANFOSS avec un VÉRITABLE SAV1 -
Je subis actuellement les mêmes soucis avec une tête défectueuse, et Tado m’a envoyé tourner en rond en refusant de faire fonctionner la garantie légale !!! Je pense déposer plainte ou saisir la DGCCRF si je n’ai pas de réponse de leurs par cette semaine… Et si c’est le cas, je vais également faire une très mauvaise pub à cette société. Je leurs laisse encore 7 jours pour trouver une solution.
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