Termostato non comunica con la caldaia

Buonasera,

ho un termostato Tado con caldaia Bosh installati entrambi l'anno scorso

ho riacceso settimana scorsa i termosifoni ma sembra che il termostato non comunichi con la caldaia

caldaia in ON per i termosifoni e tado in OFF, i termosifoni restano accesi con le valvole aperte al massimo (5)

il termostato comunica correttamente con il bridge, ma sembra non comunichi con la caldaia

cosa posso fare?

Grazie

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