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TERMOSTATO

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Nell'ultimo mese ho trovato il TERMOSTATO totalmente spento e dall'app come se lo stesso fosse sconnesso dalla rete e ogni volta ho sistemato sostituendo le batterie. La prima volta ho pensato ad un problema di batterie perché sostituendole tutto è rientrato ma dopo solo 2 settimane il problema si è ripresentato e ho dovuto sostituire nuovamente le batterie (in entrambi i casi erano nuove e di marca). Ho notato che comunque cambiando le batterie non ha ripreso subito ma dopo circa 1 minuto dalla sostituzione. Vi è mai capitato ? Sto provando a contattare la società ma sotto l'aspetto post-vendita non mi piacciono e soprattutto non riesco ad entrare in contatto con loro.