termostato tado wifi non spegne piu la caldaia

claudio_alessi1960

salve a tutti cerco qualcuno che mi sappia dire come fare x contattare l'assistenza tado x la sostituzione di un termostato in garanzia il mio e rotto ho gia fatto tutte le prove del caso ma se non lo stacco fisicamente dalla basetta la caldaia funziona ininterrottamente