Come settare Biasi rinnova adaptive in modalità inverno?

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Buongiorno, ho collegato la mia Biasi rinnova adaptive ad un termostato intelligente tado cablato. Se provo ad accendere i termosifoni, la temperatura di mandata non supera i 34° e poi scende fino a 22, per non salire più. L'assistenza Biasi mo ha detto dipenda dal fatto che la mia caldaia non è in modalità inverno e mi ha suggerito la procedura standard per impostarla da pannello esterno, ma purtroppo non va...mi ha detto che probabilmente è il termostato che blocca tale procedura da pannello esterno....sapete come posso impostare la modalità inverno dal termostato o dall' app?