Tado parte ma caldaia no

Opzioni
Ciao ragazzi,
Ho il tado da una settimana. Ho impostato la programmazione intelligente e mi è capitato quanto sotto.
Oggi pomeriggio, 17:00 temperatura interna 18.3º. Avevo impostato che fino alle 17:30 la temperatura doveva essere di 18° e che dalle 17:30 doveva passare a 19º.
Tutto ok, termo e caldaia spenti perché la temperatura aveva raggiunto quanto da me richiesto

Alle 18:15 mi accorgo che i termo sono ancora freddi ma dall’app tado vedo nel grafico che i termo sono accesi mentre la caldaia non ha la fiamma accesa, quindi non sta scaldando nulla!

A questo punto aumento manualmente la temperatura a 20° e mi accorgo che i termo iniziano a scaldarsi. Ripristino quindi la programmazione e tutto funziona normalmente.

Cosa può essere successo? Sbaglio qualcosa io nel configurare il tado?
Ps anche la caldaia è nuova (viessman 100w) Grazie a tutti quelli che mi aiuteranno