Nuovo impianto con pompa di calore ibrida

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Salve,

da quando ho installato il nuovo impianto con pompa di calore l'impianto con il sistema tado wireless mi sta dando problemi.

La caldaia va in blocco per mancanza di circolazione dell'acqua, e il termostato centrale che accende/spegne la pompa di calore rimane acceso nonostante dall'app risulta tutto verde o quando sono in off tutte le stanze, Per spegnere l'impianto sono costretto a rimuovere termostato centrale.

Il nuovo impianto è ibrido della IMMERGAS.

Qualcuno può cortesemente aiutarmi? Non vorrei dove rimuovere tutte le teste intelligenti e sostituire l'intero sistema TADO.

Grazie