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Nuovo impianto con pompa di calore ibrida

Salve,

da quando ho installato il nuovo impianto con pompa di calore l'impianto con il sistema tado wireless mi sta dando problemi.

La caldaia va in blocco per mancanza di circolazione dell'acqua, e il termostato centrale che accende/spegne la pompa di calore rimane acceso nonostante dall'app risulta tutto verde o quando sono in off tutte le stanze, Per spegnere l'impianto sono costretto a rimuovere termostato centrale.

Il nuovo impianto è ibrido della IMMERGAS.

Qualcuno può cortesemente aiutarmi? Non vorrei dove rimuovere tutte le teste intelligenti e sostituire l'intero sistema TADO.

Grazie