Vorrei resettare le impostazioni dell’impianto di riscaldamento

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Michail
Michail ✭
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Nella procedura di installazione non mi permette di cambiale le impostazioni della caldaia. Ho provato a creare un nuovo account ma i dispositivi sono bloccati con la configurazione in corso. Chiederei la procedura di reset.

grazie

Risposte

  • Kenzo
    Kenzo ✭✭✭
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    Salve Michail,

    abbiamo creato un ticket per lei.

    I colleghi del reparto tecnico dovrebbero averla già contattata e e risolto la questione.

    Cordiali saluti.

  • Giazecc
    Giazecc ✭
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    DOVREI ESEGUIRE LA STESSA PROCEDURA, COME DOVREI FARE.

  • Rocchi_84
    Rocchi_84 ✭✭✭
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    Apri un ticket dal supporto e ti fanno loro il reset.

    Purtroppo ad oggi ci sono parecchie impostazioni che possono eseguire solo dall'assistenza, e non è possibile effettuare dall'interfaccia, come ad esempio l'associazione tra termostato e valvola in 2 stanze diverse, o l'eliminazione / reset di alcuni dispositivi.

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