Ketel reageert niet op Tado thermostaat
Opties
Sinds een tijdje reageert onze ketel niet meer op de thermostaat. Dit probleem is ontstaan na het opnieuw installeren en instellen account. Bosch HRC30 Ketel geeft A8 storing aan, wat communicatie fout betekend. Installateur laten komen, heeft geprobeerd met "normale" aan/uit thermostaat en probleem verholpen. Hiermee was ik er vanuitgegaan dat onze oude v.1 Tado thermostaat stuk gegaan was. Nieuwe v.3 Tado thermostaat aangeschaft maar probleem blijft, ketel reageert niet op commando thermostaat en blijft vol continue stoken. Contact gehad Tado helpdesk en bevestigd dat de thermostaat niet goed ingesteld stond. Joey van Tado heeft de instellingen correct gezet. Helemaal blij, Tado v.3 thermostaat weer aangesloten, maar probleem is er nog steeds.....😭 Wie weet er wat het probleem kan zijn??
0
Antwoorden
-
Hier dezelfde ketel en hetzelfde probleem. Waardeloos dat Tado geen helpdesk heeft waar je live mee kunt bellen of chatten.
Heb jij dit nog opgelost gekregen? En zo ja hoe?0 -
Helpdesk is er wel: https://support.tado.com/nl/articles/3590239-hoe-kan-ik-contact-opnemen-met-tado
0 -
Zojuist ook 4 uur aan het tobben geweest met dit probleem. (bosch hrc30 type 2)
wat voor bij gewerkt heeft is :
- verwijder de OMT4 printplaat.(volledig loskoppelen zou ook werken)
- de +en- draden van de Tado op de B B aansluiting aansluiten.
- Stekkers er weer in en klaar is Kees.
Ik hoop dat dit iemand helpt.
0
