Op onze Samsung telefoon werkt de app niet meer. Hij opent niet.

Op onze Samsung telefoon werkte de app voorbeeldig. Maar plotseling opende de app niet meer. Dus opnieuw app geinstalleerd. Maar bij inlogscherm lukt het niet de app te openen. Er komt wel kort een melding maar die is niet te lezen (1 seconde).

Antwoorden

  • RonaldvZ
    RonaldvZ
    juli 2019 aangepast

    Hier hetzelfde verhaal, werkt nog wel op de telefoon van mijn vrouw en op mijn Samsung Tablet.

    Heb hier een Samsung S7 met de laatste updates.

  • Rob
    Rob | Admin

    Bestaan deze problemen nog steeds? Wanneer dat het geval is, neem dan aub contact op met onze helpdesk: https://support-request.tado.com/#/contact?locale=nl

    Wanneer mogelijk, voeg dan ook een screenshot toe van de foutmelding. Vermeld ook merk en model van de telefoon en vanaf welke datum (ongeveer) en probleem op trad.