Tado Suport en tickets
Ik heb bijna 24 uur zitten wachten op een antwoord en krijg een 1 uur geleden een aanvullend vraag. NU wil ik reageren en is de support gesloten?!? Zaterdag kreeg ik wel antwoord.
Wat zijn de openingstijden, want dit schiet niet op zo.
Men dient een 2e thermostaat voor mij aan te melden want kennelijk kan ik dat niet zelf, ik krijg telkens een fout bij de registratie (QR wordt goed gescanned, maar aanmelden lukt niet).
Voorts wordt er hier soms gesproken over support tickets, is dat iets anders?
Overigens verschijnt op de iPad niet altijd een toetsenbord wanneer je de support aanroept.
Antwoorden
-
Dit is een forum voor en door gebruikers van tado. Geen support forum oid. Geduld is een schone zaak en ik zou rekenen op maximaal kantooruren als openingstijden.
0
