Verbeteren customer support

jcouzy

Het lijkt me verstandig dat Tado serieus werk gaat maken van een gedegen customer support afdeling.

Robbie

Google voor de grap eens "tado klacht". Een gedegen support-afdeling laat al een poos op zich wachten.

Andreplusplus

Ik snap jullie opmerkingen niet. De support via de chat werkt juist vlot - wellicht zijn niet voor alle vragen pasklare (of door jullie gewenste?) antwoorden beschikbaar. Bedenk, aan de andere kant van de lijn zitten ook maar mensen die hun best doen, soms helpt stroop (en geduld) beter dan modder gooien.