Tado app op IPhone vraagt naam telefoon na installatie “heetwatch”app op IWatch
Na die installatie op de Iwatch kom ik niet meer verder in de IPhone app. Zodra ingelogd, vraagt de app om een unieke naam van het toestel, die er al is. Een nieuwe naam of de originele naam aanklikken helpt niet. Een foutcode verschijnt dan: fout - nullabel met allerlei tekst en data. Nu kan ik alleen nog wel de app op de IWatch bedienen. Vanmorgen hulp gevraagd bij Tado maar geen medewerker op de chat te zien. Wie heeft kent dit en heeft de oplossing ? P.s. nieuwe installatie app uiteraard al geprobeerd.
Antwoorden
-
Ik heb geen ervaring met Iwatch maar ik vermoed dat je de telefoon en de watch een verschillende gebruiker moet toekennen...
0 -
Dank Rob, je bracht me op een idee om de iWatch app te verwijderen. Helaas doet de IPhone app nog precies hetzelfde. De IWatch app had ik gekocht voor 6,99 euro. Deze is nu nergens meer te vinden..
0 -
En, was dat een officiële app? Ik heb er alvast nooit van gehoord.0
-
Gewoon uit de Apple Store gehaald.
0 -
Officieel bestaat er geen Tado app voor iwatch. Er zijn een paar mensen die zelf ergens mee bezig zijn, maar dat is geen Tado1
-
Toch werkt het prima op de Watch. Op de IPhone heb ik nu de website eerst maar op het beginscherm gezet. Werkt prima. Wel bijzonder dat Tado dit toelaat als dit buiten hen omgaat.0
-
Misschien heeft Tado gezorgd dat die app uit de appstore ging en daarna expres wat heeft aangepast waardoor bestaande installaties nu de problemen geven die jij meldt?
0 -
De app is niet uit de Appstore maar gewoon te kopen en te downloaden.0
-
Oh ik dacht dat dat helemaal niet kon bij Apple...
1 -
@Bertsap je spreekt jezelf tegen. Wel of niet uit de app store? In ieder geval geen tado probleem.0
-
Ja, je hebt helemaal gelijk..de app is WEL uit de App Store. Excuses voor de fout. Waarom is het dan geen Tado probleem? De Tado app op de IPhone werkt niet meer. Te goeder trouw heb ik de Watch app aangeschaft, netjes voor betaald.0
-
De app die je gekocht hebt is geen tado app. Dus daar moet je zijn0
-
Lijkt me niet logisch. De app die ik gekocht heb, werkt prima. De Tado app op de IPhone werkt niet. Die is toch van Tado?0
-
Maar voordat je de app gekocht heb werkte de app tado wel, althans dat maakt ik uit je verhaal op. Dus de gekochte, niet officiële app zorgt ervoor dat je officiële app niet meer werkt.
Maar als je meer wilt weten, dan raad ik je aan contact op te nemen met de tado service desk.0 -
Jawel, ik heb inderdaad sterk het vermoeden dat de Tado app niet meer werkt door heetwatch. Had Tado al gevraagd maar die chat is vaak onbemand. Anyways, als niemand hier ervaring heeft met de app heeft verder hierover bomen weinig zin.0
-
Dit staat er op het twitter account van de ontwikkelaar van de app:
So stoked to announce my first app ever has been released. An #AppleWatch app to control your #tado smart thermostats called HeetWatch.0
