w.Intercom = i;Zonder wijzigingen in mijn instellingen maakt de Tado bridge geen internet verbinding meer — tado° Community

Zonder wijzigingen in mijn instellingen maakt de Tado bridge geen internet verbinding meer

Ik gebruik naar volle tevredenheid, al een aantal jaren, een Tado thermostaat en radiatorknoppen. De bridge maakt ineens geen verbinding meer met de server terwijl er niets is gewijzigd in mijn router instellingen. Reset, meerdere malen, heeft niets opgeleverd.

Iemand een idee?

Antwoorden

  • Douwe
    Douwe Volunteer Moderator
    Handleiding?

    https://support.tado.com/nl/articles/3482506-de-internetbridge-maakt-geen-verbinding-met-internet-hoe-kan-ik-dit-oplossen
  • Bridge maakt geen verbinding met de cloud. Handleiding gevolgd.
    Bekabeling gecontroleerd en doorgemeten, zwaardere voeding geplaatst.
    Slechts heel even verbinding gehad met de server met slechts een deel van de geïnstalleerde radiator knoppen.
    Installatie heeft meerdere jaren foutloos gewerkt met huidige router en instellingen.
  • Rob2
    Rob2 ✭✭✭

    Neem contact op met Tado support via de chat...

  • Dat was mijn volgende stap na het beproeven van dit kanaal.

    Ondertussen ook gedaan, helaas maakt de bridge niet eens meer contact met mijn router.

    Het meest bijzondere is wel dat na vele resets het spontaan bijna 24 uur weer "normaal" gewerkt heeft zo der verdere aanpassingen in de omgeving.

    Volgens mij is de bridge defect.

  • Andreplusplus
    Andreplusplus Volunteer Moderator
    Heb je toevallig een nieuwe magnetron? Of een andere mogelijke stoorzender?
  • Nee.

    Overigens zou dat alleen de communicatie verstoren tussen de bridge en de Tado componenten. De bridge zelf zit bedraad aan de router op een meter of 5 afstand.