Radiator knop werkt niet

Ik heb een TADO Starterset met 7 Radiatorknoppen gekocht. T/m no. 5 ging alles goed, daarna was het plug&pray. De 6e radiatorknop wilde niet verbinden . Vervolgens deze weer afgemeld en no.7 aangemeld en deze werkte wel goed. Vanochtend no.6 weer aangemeld en weer hetzelfde probleem. Alles reeds geprobeerd; Opnieuw opgestart zowel knop alsmede bridge. Alle andere knoppen werken prima in combinatie met de bridge. Hoe nu verder? Ben van huis uit Meet-en Regeltechnisch ingenieur (Delft) en heb veel ervaring met installaties. Hoe nu verder? Nog twee andere vragen:

  1. Waar kan ik vinden welke pinnetje te selecteren (de lengte) voor welke tussenstuk, indien er een tussenstuk benodigd is tussen de radiator kraan en de radiatorknop.
  2. Is het mogelijk meer periodes in te stellen dan 3 bij het slimme schema? 4 periodes is eigenlijk gewenst.

Mvg,

Theo Wentink

Antwoorden

  • Rob2
    Rob2 ✭✭✭

    Heb je al geprobeerd die knop aan te melden terwijl die dichter bij de bridge is en werkt dat dan wel?

    Misschien lukt de radioverbinding tussen de knop en de bridge niet...

  • Al dit soort simpele en voor de hand liggende zaken zijn geprobeerd. Het is me volkomen duidelijk dat de radioverbinding tussen de knop en de bridge niet werkt! Nu graag met een werkelijke oplossing komen.

    Mvg,

    Theo Wentink

  • Rob2
    Rob2 ✭✭✭

    Ik zie in je reactie niet wat dan de uitkomst was van die test. Als de knop wel werkt in de buurt van de bridge maar niet op de plek waar hij moet komen dan zul je de bridge moeten verplaatsen naar een plek waar wel alle knoppen er contact mee hebben. Als dat niet lukt heb je een probleem want je kunt maar 1 bridge hebben. In theorie zouden ze het systeem zo kunnen verbouwen dat een knop zijn berichten voorr de bridge stuurt naar een andere knop die binnen zijn bereik zit (en die wel in het bereik van de bridge zit) en dat die het dan doorstuurt, maar de ervaring leert dat dingen suggereren aan Tado niet veel meer effect heeft dan dat ze op een lijst van leuke wensen komen, je moet niet verwachten dat dat dan ook geimplementeerd wordt en zeker niet binnen een jaar (of 2).

    "Nu graag met een werkelijke oplossing komen" dat is niet de bedrijfscultuur van Tado, ben ik bang. Ik had voor ik de spullen kocht ook het idee dat het een enthousiast klein high-tech bedrijf met een niche markt was wat druk bezig was om de erkende specialisten zoals Honeywell in te halen met snelle innovatie en luisteren naar klanten, maar dat blijkt helemaal niet zo te zijn!

  • Ik wilde een suggestie doen, maar alleen al je manier van communiceren zorgt er dat je het lekker zelf mag gaan uitzoeken. Je zit hier op een community, dus je kan hier hulp vragen aan andere mensen die je mogelijk kunnen helpen. Die krijgen er niet voor betaald ofzo hoor...

    Wat denk je in vredesnaam te bereiken met een opmerking als "Nu graag met een werkelijke oplossing komen."???

  • Ahh, ik begrijp nu dat ik NIET met Tado communiceer, maar met de gebruikers. Bedankt voor de tip en ik ga Tado support contacten.

  • Community ;) woord zegt m.i. genoeg