Ketel gaat niet branden na installatie

Opties

Ik heb mijn Tado thermostaat geïnstalleerd op een open therm ketel conform de installatie instructies. Via de Tado app zie ik alle gegevens zoals temperatuur e.d. Alleen de ketel gaat niet branden als de temperatuur in de kamer te laag is. De ketel gaat wel aan als ik in de kamer de draden naar de thermostaat kortsluit. Wie kan mij helpen.

Antwoorden

  • Herres
    Herres ✭✭✭
    december 2023 aangepast
    Opties
    De informatie die je geeft over de installatie en de apparatuur is veel te summier om iets te kunnen zeggen.
    In het algemeen is de beste oplossing om de installatie wizzard te gebruiken. Die vind je in de app of in Tado.com/start
    Volg de stappen nauwkeurig.
  • ndalen
    Opties

    Dat heb ik gedaan conform instructies.

  • Herres
    Herres ✭✭✭
    Opties
    Dan wordt het lastig om je te helpen.
  • Rob2
    Rob2 ✭✭✭
    Opties

    Inderdaad. Als je alles goed gedaan had zou het werken. Benader de servicedesk via de chat, dan gaan die je helpen.