w.Intercom = i;Verwarming slaat aan maar gaat niet uit, ook niet handmatig — tado° Community

Verwarming slaat aan maar gaat niet uit, ook niet handmatig

Mijn verwarming blijft op de hoogste stand.

Verwarming gaat niet uit: niet via de app en ook niet handmatig.

Graag advies

Antwoorden

  • Mijn verwarming blijft op de hoogste stand.

    Verwarming gaat niet uit: niet via de app en ook niet handmatig.

    Graag advies hoe dit te verhelpen

  • Rob2
    Rob2 ✭✭✭

    Advies is om te chatten met de servicedesk via de tado.com website.

  • Andreplusplus
    Andreplusplus Volunteer Moderator
    Betreft dit een nieuwe installatie? Of heeft het gewerkt en nu niet meer?
    Wat heb je voor spullen (ketel, tado spul, radiatoren, vloerverw, etc)?
  • Het gaat hier om een nieuwe installatie van de:
    tado° Slimme Radiatorknop Starter Kit V3+ incl. Bridge

    Ik heb er 2 slimme radiator knoppen waarvan 1 correct werkt. De andere slimme radiator knop gaat niet uit.

    Ik heb een radiator.
  • Andreplusplus
    Andreplusplus Volunteer Moderator
    Er is dus niets wat de warmtebron aanstuurt (stadsverwarming?),of heb je ook een thermostaat en/of draadloze ontvanger?
    Heb je voor elke ruimte een aparte kamer in de app gemaakt, en hoe is de instelling van die kamers voor de zoneregelaar - staat die op onafhankelijk?
  • Ik heb stadsverwarming en ik heb geen thermostaat.
    Ja ik heb voor elke radiator een aparte kamer.
    Zonneregelaar? Dit zegt me eventjes niets.
    Zoals ik schreef: werkt 1 naar behoren en de andere niet.
  • Rob2
    Rob2 ✭✭✭

    Daar hebben we er weer zo een die komt met "ik heb een probleem" en dan lepeltje voor lepeltje met de informatie komt die essentieel is voor het oplossen.

    Je kunt beter naar de servicedesk chatten want die weten jouw configuratie dus die kunnen in een oogopslag de situatie beoordelen en je advies geven.

    Bovendien, daar heb je voor betaald (door Tado te kopen).

  • Andreplusplus
    Andreplusplus Volunteer Moderator
    Ik doe een paar gokken.
    Ga naar elke kamer bij Instellingen. Scroll naar beneden en kijk of zoneregelaar op onafhankelijk stast.
    Andere mogelijkheid: de knop zit niet goed gemonteerd en kan het ventiel niet dichtkrijgen.
    Is het pinnetje van het radiatorventiel (voorzichtig, met een hard voorwerp) in te drukken? Is daarna na plaatsen van de knop deze goed gecalibreerd (ooo als aanduiding)?
  • Ik ga het proberen, dankjewel