Knop verwarming werkt niet

Opties
Thamar
Thamar ✭
in Algemene vragen en opmerkingen
Ik heb 3 maanden geleden twee knoppen geïnstalleerd op een verwarming beide werkte prima. Nu gaf er 1 offline aan in de app. Dus dacht de batterij moet wellicht vervangen worden maar heb de oude vervangen en de knop blijft niet reageren, iemand suggesties kan ik de knop terug sturen?

Antwoorden

  • Rob2
    Rob2 ✭✭✭
    Opties

    Vraag het aan de servicedesk, er zijn op dit forum geen mensen van Tado!

  • Andreplusplus
    Andreplusplus ✭✭✭
    Opties
    Even opnieuw pairen?
  • Thamar
    Thamar ✭
    Opties
    Dat doet hij dus niet ook met verschillende batterijen hij maakt geen contact.
  • Douwe
    Douwe ✭✭✭
    4 januari aangepast
    Opties
    Positie van de bridge veranderen, zodat de knop weer online komt.

    Batterijen vervangen was niet nodig

    Zie:

    https://support.tado.com/nl/articles/3479030-ik-heb-verwarmingsproducten-van-tado-geinstalleerd-en-mijn-app-laat-zien-dat-mijn-apparaat-offline-is-hoe-kan-ik-dit-verhelpen

Categorieën