account veranderd
Opties
Ik heb mijn account veranderd. dat wil zeggen ik heb een ander mail adres ingevoerd.
sindsdien reageert mijn thermostaat niet meer. ik heb de installatie helemaal opnieuw gedaan maar mijn kachel blijft nu branden, ik hoor de thermostaat ook niet aan of uit klikken.
als ik vraag om de thermostaat te laten knipperen doet hij dat.
0
Antwoorden
-
oude mailadres gebruiken om in te loggen. nieuwe adres als gast uitnodigen en procedure volgen. Daarna oude adres verwijderen0
-
En de configuratie opnieuw doen via https://tado.com/start want dat heb je nu kennelijk fout gedaan.
(je had daar vanaf moeten blijven)
0 -
kan op slot, het probleem was dat ik de kachel aan heb laten staan tijdens het opnieuw activeren. kachel uit en aan gezet en het probleem was opgelost.
1
