Tado V3 slimme thermostaat

Opties
Hallo, Wij zitten middenin de installatie van een nieuwe V3 starrerkit. Na het installeren merken we echter dat onze CV ketel continu aan en weer gelijk uitgaat. We hebben dan ook geen warm water meer. Wanneer we de oude thermostaat terug aansluiten werkt de ketel normaal en hebben we wel warm water. Uit de muur komt een zwarte en blauwe draad, deze hebben we aangesloten op de + en - als op de no en com..maar niets werkt. Onze ketel is een ATAG Enigma Q. Doen wij iets verkeerd?

Antwoorden

  • Rob2
    Rob2 ✭✭✭
    Opties

    Ja. Je moet het niet zomar aansluiten maar je moet naar de website https://tado.com/start gaan en dan precies de stappen volgen.

  • Quins
    Opties
    Dat hebben we ook gedaan he.. en de stappen gevolgd uiteraard. Oude thermostaat stond niet in de lijst , maar wel een iets anders model, van zelfde merk, dus deze gebruikt.
  • Rob2
    Rob2 ✭✭✭
    Opties

    Dan kun je de servicedesk raadplegen die zetten het dan wel goed.