Tado schakelt verwarming niet meer uit
Na het komen van een monteur voor mijn cv ketel blijkt de ketel niet het probleem te zijn. Ik heb onlangs mijn batterijen vervangen maar nu gaat de verwaring niet meer uit. Alleen als ik de slimme thermostaat van de muur haal. Batterijen heb ik er al een keer uitgehaald en hij is al een paar uit van de bedrading afgeweest. Is er een andere oplossing
Antwoorden
-
Bij storingen de servicedesk benaderen want die kunnen kijken wat er aan de hand is.
0 -
Verkeerd aangesloten/geconfigureerd?
Verwijderen uit de app en opnieuw toevoegen, alle stappen nauwgezet uitvoeren.0 -
Er staat dat de batterijen vewisseld zijn.
Als we er nu even (ik weet het, het is gewaagd) vanuit gaan dat het hele verhaal verteld is dan is er aan de configuratie niets veranderd.
Dan zou ik er niet aan gaan configureren want dan wordt het wellicht nog erger.
0 -
Er is een monteur geweest, dan kun je niets meer aannemen.0
-
Het probleem is opgelost. Ik heb contact gehad met iemand van de helpdesk en die heeft een instelling op afstand veranderd. Blijkbaar was er iets niet helemaal goed met de software meer.
0
